עמוד זה מסביר כיצד ניתן לבקש מחיקה של נתונים אישיים מפלטפורמת WLOP, כולל אפליקציית WLOP Driver. הבקשה נבדקת ומטופלת ידנית — אין מחיקה אוטומטית מיידית.
איך מגישים בקשת מחיקה
שלחו אימייל אל business@wlop.app עם הכותרת "בקשת מחיקת נתונים", וכללו:
- שם מלא
- האימייל או מספר הטלפון שבהם השתמשתם באפליקציה
- סוג הבקשה (מחיקת חשבון / מחיקת נתוני פרופיל / מחיקת פעילות)
נאמת את זהות המבקש/ת לפני ביצוע כל מחיקה, כדי להגן על החשבון.
אילו נתונים ניתן למחוק
- נתוני חשבון (שם, אימייל, טלפון)
- נתוני פרופיל שליח (זמינות, אזורי שירות, העדפות)
- פעילות באפליקציה — במידה שהדבר אפשרי מבחינה משפטית ותפעולית
אילו נתונים עשויים להישמר
חלק מהמידע עשוי להישמר גם לאחר בקשת מחיקה כאשר הדבר נדרש לצרכים משפטיים, אבטחה, מניעת הונאה, חשבונאות, מחלוקות או צרכים תפעוליים, ובכפוף לדין. במקרים כאלה נצמצם את השימוש ונשמור רק את הנדרש.
לוחות זמנים לטיפול
נשתדל לאשר קבלת בקשה תוך זמן סביר ולטפל בה במסגרת זמן סבירה בהתאם להיקף הבקשה ולחובות הדין. איננו מתחייבים למחיקה מיידית או אוטומטית.
פרטיות ותנאי שימוש
למידע נוסף ראו את מדיניות הפרטיות ואת תנאי השימוש.
ליצירת קשר: business@wlop.app.